新京报贝壳财经讯（记者程子姣）7月24日，针对“铂爵旅拍被指跑路”外传，好意思腕公司结伙东谈主李佳琦回话新京报贝壳财经称将为直播间下单用户先行退款。

在今晚（24日）的直播中，李佳琦示意，关注到近期的铂爵旅拍关系事件，关于在直播间购买了铂爵旅拍家具但还莫得完成拍摄的用户抒发歉意，“这种景况如实始料未及”。

他示意，这两天，咱们对通盘李佳琦直播间下单的铂爵旅拍订单进行逐个查对。发现有在三种情况。一是已核销未拍摄的用户，李佳琦直播间将会为用户先行赔付退款；二是照旧核销而且完成拍摄的用户，李佳琦直播间将登记后和谐与品牌方相易，协助用户优先拿到底片，并给以用户一定金额的温雅现款当作赔偿；三是已下单未核销的用户，提出用户尽快关系平台退款，直播间客服也将提供相易协助行状。近期，李佳琦直播间客服团队将升级处理通盘铂爵关系订单问题，确保用户需求取得妥善责罚。

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